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L’action du KJT (Kanner Jungend Telephon) s’adresse d’abord aux enfants et aux jeunes en leur proposant une écoute et une aide facilement accessible et sans contraintes.

En cas de difficultés à l’école, avec leurs copains ou avec leur famille, Ils peuvent appeler au 116 111 ou se connecter sur l’aide en ligne du site www.kjt.lu. Anonymat et confidentialité sont toujours respectés et bien entendu c’est un service gratuit. Les bénévoles formés pour répondre aux appels savent gérer tout type de question, petits soucis ou problèmes graves et même situation de crise.

L’aide s’adresse également aux parents en désarroi, aux voisins ou aux amis qui sont préoccupés par les problèmes d’un enfant ou d’un adolescent de leur entourage. Auprès de KTJ ils trouveront toujours un interlocuteur ouvert et disponible. Un nom et un numéro bien utiles à retenir !